سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام
آخر تحديث: يونيو 2026
مرحبًا بكم في موقع العراب.
نحن نولي أهمية كبيرة لخصوصية زوارنا وعملائنا، ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية والحفاظ على سريتها وفقًا لأفضل الممارسات المتبعة. يرجى قراءة سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو الاستفادة من خدماتنا.
أولاً: الموافقة على السياسة
باستخدامك لموقع العراب أو أي من الخدمات المقدمة من خلاله، فإنك تقر بموافقتك على سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الواردة في هذه الصفحة. وفي حال عدم موافقتك على أي بند من هذه البنود، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.
ثانيًا: المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية وغير الشخصية عند استخدامك للموقع، بما في ذلك:
الاسم الكامل.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني.
اسم الشركة أو النشاط التجاري.
البيانات التي يتم إرسالها عبر نماذج التواصل.
معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل.
بيانات الاستخدام المتعلقة بتصفح الموقع والتفاعل مع المحتوى.
ثالثًا: كيفية استخدام المعلومات
يتم استخدام المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
التواصل مع العملاء والرد على الاستفسارات.
تقديم الخدمات المتفق عليها وتنفيذها.
تحسين جودة الموقع والخدمات المقدمة.
تطوير تجربة المستخدم وتحسين الأداء.
إرسال التحديثات والعروض والخدمات الجديدة بعد الحصول على موافقة المستخدم.
تحليل أداء الحملات التسويقية وقياس النتائج.
رابعًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع العراب ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة بهدف:
تحسين تجربة المستخدم.
حفظ تفضيلات الزائر.
تحليل سلوك المستخدم داخل الموقع.
قياس فعالية الحملات التسويقية.
يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
خامسًا: أدوات التحليل والتتبع
قد يستخدم الموقع أدوات وتقنيات تحليل الأداء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
Google Analytics.
Google Tag Manager.
Meta Pixel.
أدوات تحليل وتجربة المستخدم المختلفة.
ويتم استخدام هذه الأدوات لأغراض تحليل البيانات، وتحسين الخدمات، وقياس أداء الحملات التسويقية.
سادسًا: مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالبيانات الشخصية الخاصة بالمستخدمين. وقد يتم مشاركة المعلومات في الحالات التالية:
عند الحصول على موافقة صريحة من المستخدم.
عند وجود متطلبات قانونية أو تنظيمية.
مع الجهات أو مزودي الخدمات المساعدين في تشغيل الموقع أو تنفيذ الخدمات، مع الالتزام الكامل بسرية المعلومات.
سابعًا: حماية المعلومات
نتخذ الإجراءات الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
ورغم حرصنا على تطبيق أعلى معايير الحماية، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمان أمنه بشكل كامل.
ثامنًا: حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات المتوفرة على الموقع، بما في ذلك النصوص، والصور، والشعارات، والتصاميم، والرسومات، والمواد التسويقية، والهوية البصرية، تعد ملكًا لموقع العراب أو للجهات المالكة لها، وتخضع لأنظمة حماية الملكية الفكرية.
ولا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أي جزء من محتوى الموقع دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة.
تاسعًا: شروط استخدام الموقع
يوافق المستخدم عند استخدام الموقع على ما يلي:
استخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط.
عدم استخدام الموقع بأي طريقة قد تؤثر على أدائه أو أمنه.
عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الموقع أو بياناته.
عدم نشر أو إرسال أي محتوى غير قانوني أو مسيء أو مخالف للأنظمة.
عاشرًا: حدود المسؤولية
يبذل فريق العراب قصارى جهده لضمان دقة المعلومات والخدمات المقدمة، إلا أننا لا نقدم أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن اكتمال أو دقة أو استمرارية المحتوى.
كما تختلف نتائج الخدمات التسويقية من مشروع لآخر بناءً على العديد من العوامل، وبالتالي لا يمكن ضمان نتائج أو مبيعات محددة ما لم يتم الاتفاق على ذلك كتابيًا.
الحادي عشر: الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية، ولا يتحمل موقع العراب أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
الثاني عشر: التعديلات على السياسة
يحتفظ موقع العراب بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام في أي وقت، ويتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويعتبر استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقةً على تلك التحديثات.
الثالث عشر: التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو شروط الاستخدام، يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل التواصل الرسمية المتاحة على الموقع.
البريد الإلكتروني: info@alarrap.com
الموقع الإلكتروني: https://alarrap.com